01
我们收集哪些信息
接触到你信息的场合主要有三种：你主动联系我们、你使用查询与浏览功能、你的设备与页面发生交互。三类信息的范围不一样，用途也不一样，我们分开说明。
你主动写下的内容
当你用邮件或电话反馈赛程、比分、裁判名单这类信息有出入时，会留下邮箱地址或电话号码，以及你在反馈中附上的截图、文字说明。这些内容只在你主动联系时产生，我们不会在你没有联系的情况下获取。
你查询时留下的偏好
使用赛况查询时，系统会记住你打开过哪个赛季、查看过哪些球队与赛事，以及你点选过的筛选条件，比如按比赛日、球队或赛事阶段过滤。记住这些是为了让你下次进入时不必从头选一遍，直接接着上次的位置继续看。
设备与访问环境
页面在运行时会记录浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸，以及访问发生的大致时间。这些信息帮助我们判断某类设备上赛程条带或集锦播放是否正常，出问题时也能更快定位原因。
02
信息如何使用与保存
每一类信息都对应着具体用途，我们不会把它挪到无关的地方去用。
对应的用途
- 处理反馈。用你留下的联系方式核对比分、赛程条目或裁判信息，把结果回复给你；如果涉及租借名单、伤停补时这类字段，我们会一并核对后答复。
- 优化检索。汇总哪些赛事、哪支球队被查得最多，据此调整筛选入口的默认排序，让常看的比赛更容易点到。
- 排查异常。定位页面加载慢、集锦打不开、赛程条带错位这类问题集中出现在哪类浏览器或屏幕尺寸上。
- 合作沟通。洽谈数据反馈与内容合作时，用你留下的联系方式继续后续往来。
保存多久
- 反馈与沟通记录：问题处理完成后保留十二个月，方便你日后补充细节时我们还能接得上。
- 访问与设备信息：以不指向具体个人的汇总形式保留，用于观察整体访问量的变化趋势。
- 浏览器中保存的查询偏好：留在你自己的设备上，你随时可以清除，清除后不影响正常使用。
03
本地存储与外部服务
除了你主动提供的信息，还有一部分内容存在你自己的浏览器里，另有一部分由外部服务在页面加载时参与。
存在你浏览器里的内容
最近一次选择的赛季编号、常看球队与筛选条件、界面显示的偏好设置，都会保存在本机。这些内容不上传到我们这里，清空浏览器数据就会一并消失。
外部服务扮演的角色
页面在加载字体资源、图标与访问统计服务时，会与外部服务建立连接。为完成这次连接，对方会看到你的 IP 地址与浏览器信息。统计结果以汇总形式呈现，用于了解整体访问情况，不用于识别某个具体访客。
和其他说明的关系
站内赛况信息可以怎样引用、时效性如何、外部链接由谁负责，这些内容写在使用说明里，与本说明互为补充。
04
你的权利与行使方式
关于我们手上与你有关的信息，你可以提出以下要求，我们会在工作日内 24 小时响应。
- 查询。想知道我们持有哪些与你相关的信息，可以直接来信询问，我们会说明信息的类型与用途。
- 更正。如果记录中的邮箱、电话或反馈内容有误，告知我们即可更正。
- 删除。你可以要求删除留下的联系方式与反馈记录，删除后相关沟通不再保留。
- 拒绝本地保存。清除浏览器数据可以停止查询偏好的保存；这不会影响赛程查询、变动查看和集锦浏览这些主要功能。
05
更新方式与联系渠道
当信息类型、使用方式或保存安排出现变化时，我们会同步更新本说明，并调整页面顶部的更新日期。变化涉及面较大时，会在首页给出提示，方便你及时看到。
如果你有其他问题
关于合作方向、数据反馈流程或产品使用的具体疑问，可以到咨询与合作页面查看可对接的方向，也可以直接通过下面的渠道联系我们。
斗球团队常驻重庆，日常运营与数据维护由本地成员承担，工作日内通过上述渠道的来信与来电均会得到答复。